Самые популярные вопросы в адрес компании.

Мы решили написать самые популярные вопросы от наших потребителей и дать на них полные ответы.
Итак, самые популярные вопросы которые поступали в компанию «Кровать и Матрас».

Какие сроки доставки?

Доставка зависит от того в какой день был получен заказ. Если заказ от вас пришел в понедельник, вторник или среду, то заказ будет у вас дома уже в эти выходные. А если в другие дни, то ждите к следующим субботе и/или воскресенью.
Максимальный срок доставки 10 рабочих дней.
В каждом из этих случаев консультант — менеджер сообщит Вам точные сроки доставки и предупредит за день до того, как матрас окажется у вас.

Срок службы матраса?

Матрасы рекомендовано менять в зависимости от наполнителя и использования. В среднем срок эксплуатации от 5 до 17 лет. Независимый пружинный блок прослужит 10-17 лет. Матрасы с пружинными блоками около 10 лет. Матрасы из серии Премиум прослужат значительно дольше.
Не стоит забывать о том, что матрас необходимо переворачивать раз в год, чтобы распределение веса было равномерным по всему периметру.

Как производится оплата?

Оплата матраса осуществляется при доставке товара. Мы будем вам очень признательны, если вы подготовите сумму без сдачи заранее, ведь это сэкономит и ваше и наше время. Заранее благодарны!

А документы вы предоставляете?

Мы предоставляем клиенту кассовый чек, счёт-фактуру или накладную, а также гарантийный талон. Постарайтесь сохранить документы в течении всего гарантийного срока.

Что с нестандартным размером?

Так как мы компания - производитель, то мы можем изготовить матрас нестандартного размера. Если вы заказываете матрас меньше стандартного, то платите как за стандарт, а если большего, то каждые 10 см будут дополнительно оплачены.